Peringatan: Semua tempoh piagam adalah mengambil kira hanya hari bekerja sahaja. Piagam Pelanggan bagi permohonan yang diterima selepas jam 12.00 tengah hari akan bermula pada hari bekerja berikutnya.

Permohonan Lesen

Kelas Lesen
Tempoh Piagam

(dari tarikh permohonan lengkap sehingga fi lesen diminta)
Baru
Membaharui
Meminda
A (Bahan Radioaktif)
8 hari
A (Pengilangan Bahan Radioaktif)
210 hari
90 hari
180 hari
B (Bahan Nuklear (Perisaian)
8 hari

C (Radas Penyinaran)
8 hari

D (Pengangkutan)
8 hari

E (Import / Eksport)
8 hari

G (Pelupusan)
8 hari

H (Alam Sekitar)
90 hari
60 hari
60 hari
H (Industri)
60 hari
30 hari
30 hari

Permohonan Kebenaran (Kelulusan)

Jenis Kebenaran
Tempoh Piagam
1. Pengiktirafan pekerja sinaran
i. Pengendali 3 hari
ii. Perkhidmatan Pengendali Perunding 3 hari
iii. Pegawai Perlindungan Sinaran (PPS) 3 hari
iv. Penyelia (PY) 3 hari
v. Penukaran Orang Bertanggungjawab Terhadap Lesen (OBTL) 3 hari
2. Kebenaran tidak melibatkan lawatan tapak
i. Pelupusan sisa radioaktif dan bahan nuklear 4 hari
ii. Permohonan pengkelasan semula kawasan (radas penyinaran) 4 hari
iii. Permohonan penukaran alamat syarikat 4 hari
iv. Pemindahan bahan radioaktif / bahan nuklear ke kemudahan pengurusan sisa radioaktif yang diiktiraf Atom Malaysia 4 hari
v. Permohonan permit eksport, transit dan transhipmen barangan strategik (e-Permit Akta 708) 5 hari
vi. Permohonan membatalkan lesen atas permohonan pemegang lesen 30 hari
vii. Permohonan membina/ mengguna tempat penstoran tetap/sementara bahan radioaktif 7 hari
viii. Permohonan membina/ mengguna bilik dedahan 7 hari
ix. Permohonan melakukan kerja radiografi di kawasan awam 7 hari
x. Permohonan menyambung guna penstoran sementara bahan radioaktif 7 hari
3. Kebenaran melibatkan lawatan tapak
i. Permohonan membina/ mengguna tempat penstoran tetap/sementara bahan radioaktif 7 hari selepas lawatan tapak dilakukan
ii. Permohonan membina/ mengguna bilik dedahan 7 hari selepas lawatan tapak dilakukan
iii. Permohonan melakukan kerja radiografi di kawasan awam 7 hari selepas lawatan tapak dilakukan
iv. Permohonan menyambung guna penstoran sementara bahan radioaktif 7 hari selepas lawatan tapak dilakukan
v. Permohonan hapus guna Tempat Penstoran Bahan Radioaktif Punca tidak Terkedap 7 hari selepas lawatan tapak dilakukan
4. Permit import/eksport peralatan sinaran (e-Permit Akta 304)
5 hari

PENILAIAN PELAN/PROGRAM

Jenis Pelan/Program
Tempoh Piagam
1. Program Perlindungan Sinaran 30 hari
2. Pelan Sekuriti Bahan Radioaktif 30 hari
3. Pelan Kecemasan Radiologi 30 hari

SIASATAN / ADUAN

Proses Kerja
Tempoh Piagam
1. Siasatan bagi kesalahan di bawah Akta 304 180 hari
2. Tindak balas terhadap aduan berhubung aktiviti tenaga atom Akan dimulakan dalam masa 24 jam